FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Belum menemukan jawaban? Hubungi kami.
Berapa lama pesanan diproses?
Sebagian besar pesanan mulai berjalan dalam beberapa menit setelah dibuat. Waktu penyelesaian berbeda untuk setiap layanan; perkiraannya tercantum di nama atau detail layanan.
Apa arti status Sebagian (Partial)?
Pemasok hanya bisa mengirim sebagian jumlah pesanan. Bagian yang tidak terkirim dikembalikan ke saldo secara otomatis: harga pesanan × sisa ÷ jumlah, dibulatkan ke bawah ke Rupiah.
Apakah refund dikirim ke rekening?
Refund dikembalikan ke saldo akun dan tercatat di menu Mutasi Saldo. Saldo bisa langsung dipakai untuk pesanan berikutnya.
Apa itu refill?
Untuk layanan bertanda Refill, Anda dapat meminta pengisian ulang jika jumlah turun dalam masa garansi. Tombol refill tersedia di Riwayat Pesanan setelah pesanan selesai, maksimal sekali per 24 jam.
Apa itu drip-feed?
Drip-feed membagi pesanan menjadi beberapa putaran dengan jeda waktu. Contoh: 100 likes × 10 putaran setiap 30 menit. Biaya dihitung dari jumlah × putaran.
Akun saya harus publik?
Ya. Pastikan akun atau postingan dapat diakses publik selama pesanan berjalan. Pesanan ke akun privat bisa gagal atau selesai sebagian.
Bisakah saya menjual ulang layanan ini?
Bisa. Buat API key di menu Pengaturan API lalu hubungkan panel Anda ke endpoint kami. Dokumentasi lengkap ada di halaman Dokumentasi API.
Bagaimana jika pesanan bermasalah?
Buka tiket bantuan dari dashboard dan sertakan nomor pesanan. Tim kami memeriksa langsung status di sistem pemasok.
Siap membuat pesanan pertama?
Daftar gratis, isi saldo sesuai kebutuhan, dan mulai dari jumlah kecil.
